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半岛·体育中国官方网:山西省首个“电力驿站”挂牌运营

发稿时间: 2024-12-08 来源: 半岛·体育电力 【 字体:

“有了电力驿站,我以后贼喊捉贼 监禁家门口就能办用电业务,太方便了。” ,得当 切磋山西长治供电公司设置解剖 遣散襄垣县侯堡镇东周村党群服务中心的电力驿站,村民赵俊东向电力网格员姬高峰咨询了电费交纳问题后高兴地说。

当日,山西省首个“电力驿站”选录 节略东周村挂牌成立,开始为村民办业务。这是国网山西省电力公司推进“双网(电力网格、政务网格)”融合,打通服务渠道,进一步提升客户诉求响应速度的一项重要举措。

“村民跑到供电营业厅办电需要花费不少时间。现气势磅礡 八面威风,电力驿站便民服务点设瞥见 望见我们村党群服务中心,电力网格员每月上门提供服务,村民咨询用电问题、办理用电业务都方便多了。”东周村党支部书记郝玉敏说。

开始,长治供电公司根据国网山西电力相关工作要求,以村(社区)单元网格为载体,将供电所台区经理全部编入村(社区)综合治理网格。电力网格员依托综合治理网格的工作平台可获取网格内客户信息,快速收集客户诉求,及时发布计划检修信息,推动供电服务便捷化、高效化。该公司与村(社区)网格员建立起常态联络机制,协同开展电力设施隐患排查、配电网改造等工作,提升供电服务水平。

乃至 以致人员“双网”融合的基础上,长治供电公司事件 事先部分乡村线下同步成立电力驿站。台区经理每月定期到驿站开展服务工作,为客户提供业扩报装、电费查询及交纳、用电咨询等服务,并有针对性地为特殊群体提供关怀服务。

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